前回、新人の会話について、勢いついて考えてしまいました。今回もコミュニケーションについて、もう少し考えてみたいと思います。■コミュニケーションとはコミュニケーションといえば、あるコンサルタントのこんな...

前回に引き続き、新人教育に関連して。新人教育を担当した中堅技術者が嘆いていました。「あいつとは、コミュニケーションが成立しない」。ここ何年か、毎年同じような不満を耳にします。確かに、新人と教育担当者と...

新人教育のため、久しぶりにオブジェクト指向の教科書をつらつら眺めていると、ふと何点かの疑問がわいてきました。■「集約」の章にて「集約」の説明用に、『ハンドル』『タイヤ』『エンジン』などが集約されて『自...

前回は、奇跡のプロジェクトについてサービス工学の視点から見て「何が成功要因だったのか」という分析結果を（かなり端折ってですが）お話しさせていただきました。かなり分かりづらい点もあったかと思いますので、...

プロジェクトが一段落したころ、縁あって「サービス工学」という研究に参加することになりました。この「サービス工学」で、奇跡プロジェクトの成功要因を分析していくのですが、その前に「サービス工学」とはいった...