エンジニアの「長話」は愛の言葉！～専門用語を翻訳する心温まる苦労～
ITエンジニアやプログラマーとして働くというのは、コードを書くだけでなく、非エンジニアとのコミュニケーションも大切な仕事の一部です。しかし、この部分がなかなか難しい。なぜなら、私たちの日常語は、まるで異星人の言葉のように聞こえることがあるからです。「フレームワーク」とか「インターフェース」など、専門用語を使ってしまうと、相手はまるで異世界の話を聞いているかのように感じるかもしれません。
そこで、私たちエンジニアは、話をかみ砕いたり、日常生活の例えを交えて説明することになります。例えば、「サーバーはレストランのウェイターのようなもので、あなたのリクエストに応じてデータを提供します」といった具合です。このように話すと、確かに理解はしやすくなりますが、説明が長くなったり、言葉に詰まることがあります。そして、そうなると、「話が長い」とか「口下手だ」という印象を持たれることもあります。
しかし、これは相手に合わせて、よりわかりやすく伝えようと努力している結果なのです。実は、この「話が長い」とか「口下手」というのは、私たちのコミュニケーション能力の欠如ではなく、むしろ相手を思いやる心の表れなのです。ちょっとした誤解が生まれることもありますが、これもまたITエンジニアやプログラマーの魅力の一つと言えるでしょう。
ただし、これは一概に全てのエンジニアに当てはまるわけではありません。実際には、非常に伝えるのが上手なエンジニアも多くいます。彼らは複雑なテクニカルな内容を簡潔に、かつ効果的に伝えることができ、聞き手にも理解しやすい説明をすることができます。このようなエンジニアは、コミュニケーションスキルを磨くことによって、その能力を身につけています。
だから、次にエンジニアが長話をしているのを見かけたら、その背景にある努力と思いやりを思い出してみてください。また、伝えるのが上手なエンジニアに出会ったら、彼らのコミュニケーションスキルにも注目してみてください。きっと、その話が新たな光で輝くはずです。
私もそんなエンジニアを目指して、日々のコミュニケーションスキルを磨いていきたいです。
どこかで、エンジニアの価値を少しでもベースアップする手助けが出来てれば幸いです。