タスクの細分化ができない人が多いらしい

» 2020/04/24

難しい課題をこなすとき、課題を細分化して簡単な課題に落とし込むことは、問題解決の基本です。ただ、実行するとなると難しい課題を細分化することが難しいです。「細分化すれば簡単じゃないか」と、課題の細分化の難易度が無視されることで、難しい課題にちょっとつけ足すだけで、簡単な課題になると思われがちです。難易度を判断するというのは重要なスキルです。どうすれば難易度の判断ができるかの知見は、まだ技法としてまとまっていないように思います。

ただ、難しい問題に直面した現場の要求をまとめると「問題を丸投げするから、そのままの状態で納得のいく答えをを出せ。」というケースが多いです。タスクの細分化すら求めていません。要件として求められていないので、タスクの細分化をしないという人はけっこういます。中には、タスクの細分化を「工数の無駄」と切り捨てる人もいます。問題を丸投げする方も、対応する方も、思考放棄の傾向がうかがえます。

タスクの細分化ができない人には、自分のやっていることを説明できないという特徴があります。自分に振られたタスクをベルトコンベアのようにこなしているとそうなります。考えない分、簡単な作業であれば速度が出ます。トラブルがあったら、単純に人に振るだけです。なので、イレギュラーな発言が少ないという特徴もあります。特徴をまとめてみると、「使いやすい人」の特徴と一致します。

ただ、「使いやすい人」の方が就職には有利なので、みんながそれを目指します。高校、大学、大企業というコースを選ぶ人の大半がそうかと思われます。このコースを進む上で、タスクの細分化を学べる機会が少ないです。せいぜいが受験の際にちょっと工夫する程度です。タスクの細分化を教えてないので、できる人が少ないというのが、私の結論です。せいぜいがビジネス書の基本項目で触れられる程度です。そんなメモ書きみたいな扱いで、タスクの細分化ができるようになるとは思えません。

タスクの細分化は脳みそのリソースを大量に消費するので、やりたくない人もたくさんいるかと思います。体を鍛えるのと同じように、訓練を積み重ねることも要求されます。ただ、これをやる人が少ないので、できるようになったら大きなアドバンテージになるのではないでしょうか。重要だが認知されていない。少しの努力で大きな成果を得られるチャンスかもしれません。スキルというより訓練と言った方がいいかもしれません。タスクの細分化ができるように、日々、考える習慣をつけてみてはどうでしょうか。