迷うから工数が足りなくなる。

人間関係 | 業界動向

» 2016/04/25

■断言できないエンジニア

　職業エンジニアと話すと、意外と断言できない人が多い。安易に断言すると発言に対して責任を負うことになってしまう。多分、そういう感覚で断言しない習慣がついたのかもしれない。

　しかし、断言できないおかげで、やたら話が長くなったり、結論が出せなくなったりする。抽象的な知識を並べて、ただ延々と話し続けてしまう。コラムのコメントでもこういうパターンはよく見かける。

　一般的に、考える量が多ければ頭が良いと思われる傾向がある。実際は結果を出せてなんぼだ。コラムなんて最たるものだ。延々と考えて書いても、結果が纏まらなければクソコラムと言われて終わる。ハッキリと意見を伝えてなんぼだ。考えた時間とコラムの出来は関係が無い。

　どんなに多くの時間を割いて考えても、結果が出せなければ意味は無い。単に同じような内容をループするのは、考えているというより、迷っているという方が妥当だ。ここら辺を見極められるようになると、頭の良い人と悪い人を的確に見極められる。

■迷うのは止まっているのと同じだ

　一つ質問。もし、今仕事で迷い事があったとしよう。その時、仕事は進んでいるだろうか。止まっているだろうか。答えは簡単だ。迷っている時は仕事は止まっている。時間だけが過ぎて、無駄に色々なものを消費する。

　迷うと言っても、いろいろなケースがある。思考がループしていたり、感情の都合で思考が一方に向いてしまっているようなケース、無理という結論が出た場合も、見た目には迷っているように見えることもある。

　ただ、迷うと言っても自覚症状が無い場合もある。迷っていることに気づけば、無理だと思ったら諦める。相談できそうな人がいれば相談する。もしくは何らか考えて行動に移す。とりあえず、何らかのアクションを起こせる。

　相手が迷っているかどうか判断するのは、同じようなことを何度も繰り返す、話が収束しない、少し前に言ったことを覚えていない。こうポイントを押さえると分かりやすい。もし、話す時にそういう傾向があるなら、コミュニケーションのとり方に問題があるかもしれない。

■迷わないためにはどうするか

　知識が多ければ迷わないと思う方も多いだろう。だが、知識の量はあまり関係無い。多く考えれば迷わないと思うかもしれないが、これも違う。多く考えてもループする速度と量が増えるだけだ。軽自動車で暴走するか、トラックで暴走するかの差みたいなものだ。

　結局のところ、結論を出す気があるか無いかが決め手になる。実際、決定的な根拠があれば、大して考えなくても結論は出せるだろう。逆に、延々と反論をリストアップしていけば、いつまで経っても結論は出せない。

 　一般的に誤解されているが、決断力は思考を止める力だ。思考を切り替えるのが決断だ。いつまでも同じことを考えていては動けない。また、多くを望みすぎても思考は止まらなくなる。無茶を押し通そうとしても思考は止まらなくなる。

　思考が止めるのは勇気が要る。出した結論に対して責任が伴うからだ。頭の良さより、精神的な強さが必要なのかもしれない。自分に対する確信や、デメリットに対して折れない心の強さだろうか。

■それでも知識で解消できるとお考えの方へ

　「いや、それでも知識が多い方が迷わないぞ！」とお考えの方はいると思う。ある意味、それは間違いではない。知ってるか知らないかで結論の出るようなケースなら、知識の量で問題解決できるからだ。ただ、仕事や人生で直面する問題はそんな簡単なものではない。知識だけで対応できるのは学校のテストくらいだ。

　それでも知識を信じたいのであれば、知識を確信に昇華させるといい。知識に経験を関連付けていくのだ。知識というのは一つの点のようなものだ。経験で結びつければ線になる。そして、理論的に裏付けをしていけば、線と線が繋がって面になる。それが確信だ。

　脳が記憶している情報という意味では、知識と確信に大した差は無い。だが、経験が結びついているか、裏付けはあるか。その違いで、知識と確信には雲泥の差がある。何らかの問題に直面した時、その強さの違いを実感できる。

　最後にまとめると、今回のコラムのテーマはすごくシンプルな話だ。結論を出せないから無駄に工数を食うんだこんにゃろう。小手先の知識にばかり頼ってるから、いつまで経っても決められないんだ。キッチリ覚悟決めて決断しやがれこんちくしょう。

・・・ということだ。