急ぐことのデメリット

ワークスタイル

» 2013/03/05

■スピードという価値の生み出し方

　同じ仕事でも、早く処理できると良いと評価される。一か月かかる仕事を一週間で済ませたら、その分の工数にかかるお金が少なくなるので、良いとされる。IT業界でなくても常識の話だ。早いことは善だ！正義だ！働いていてもそんな感覚の人は多い。

　ただ、早く仕事を済ませるにはいろいろな手法がある。正当な方法として、仕事一つ一つをこなす速度を早くする、無駄を省く。大きくはこの二点だろう。それとは別に、多くの反則技も存在する。無理を強いる、成果物の完成度を低くしてごまかす、別のものでごまかす、本来必要なものも省いてごまかす・・・などなど。

　どのような方法を取ろうとも、早さを実現すればその場の信用は保障される。働いてる以上、これが絶対視されている。この時間を厳守するのが仕事だとも言われる。

■急ぐことのデメリット

　当たり前だが、仕事を早くこなすには条件が必要になる。高い技術や経験だったり、よく練られた作戦や下準備等だ。つまり求められるものが多い。本来なら条件が揃ってなければスピードは出ない。

　また、スピードを出した時の方が、失敗し た時のリスクは高い。同じ仕事でも、短い時間でこなそうとすれば、当然思索できる時間が減る。深く思索できないので、思わぬ勘違いを犯しやすくなる。

　そして、急いでばかりいると考えなくなる。これが最大のデメリットだ。思索する時間を取らないわけだ。繰り返せば、思索しないのが習慣化する。そして、知らず知らずのうちに考え方が安直になってしまう。これはエンジニアとしては致命的と言える。

■呆れる程に問題はスルーされる

　前述のとおり、スピードを出すには条件が必要だ。実はそれを揃えるにも時間がかかる。積み重ねも必要だ。それはそうだろう。早く仕事を進める手法を考えるのは楽じゃない。結局、トータルで考えると、長期的に取り組まないと仕事の速度なんて上がらない。

　現代ではスピードが重視され過ぎて、正当な方法だけでは業務が回らなくなっている。それどころか、反則技が正当化されて疑問すら持たれなくなっている。その結果、大手の企業でも平気で反則技が使われるようになった。

　反則技が使われれば、どこかにしわ寄せがくる。それが結局、働いてる人の負担としてダイレクトに返ってくる。利用者や客にも当然、なんらかの不利益として返ってくる。スピードは市場では価値が発揮されるが、それを諸刃の剣と認識する人はどれ程いるだろうか。

■納期という名のゲーム

　成果物は条件さえ整えれば良い。納期に間に合わせるなら手段は問わない。納品した後、お客さんに利益があるか？そんなのは関係ない。言われた物を作って納めればいいんだ。・・・と、そういうノリで仕事をしてはいないだろうか。確かに、それでも社会的信用は確保できる。

　しかし、勘違いしてはいないだろうか。それでは社会的信用しか得られないのだ。単に社会的信用を確保するだけのゲームにしかならない。それで収入を得て生きていくことはできる。しかしそれでいいのか？実質、何も利益になることはしていないのだ。

　そもそもエンジニアというものが、社会的技術基盤を支えるための存在なのか、納期というゲームをクリアするための駒なのか。急ぎ過ぎてそこを見失ってはいけない。