私は友達とケーキを食べた-コンピュータは誤解する

ワークスタイル

» 2014/09/09

　「友達を食べるわけないだろ」

　先週、日本プロジェクトマネジメント協会（PMAJ）が主催する年間で最大のイベント、PMシンポジウム２０１４に行ってきた。そこで聴いた講演について書いてみる。

■システム開発の実習

　東京都市大学（旧武蔵工業大学）の大谷紀子教授による「人工知能の研究とシステム構築」という講演を聴いた。

　大谷研究室では毎年、学内で使うシステムの開発を３年生が行うことになっている。システムを4つのモジュールに分けてそれぞれを3、4人が作りコンペで勝ったモジュールが採用される。勝った人はモジュールの結合検査を行い、負けた人はマニュアル作成などの作業を行う。このやり方でいままでいくつもの大学内のシステムを作ってきて役に立っている。

　このシステム開発では、学生にユーザと直接話をさせている。ユーザと言っても学内の他の先生や事務員や学生だろうが。ユーザの話を直接聞くことにより、顧客がいかにわがままかを学ばせている。さらに、コンピュータに無知な人にどう説明すればいいか、まで体験させているという。

　学生のうちにここまでやらせているとはなかなかやるな。下手な新人教育よりもよっぽどためになる。気の利かないウチの若手と交換したい、と思う人もいるのではないだろうか。東京都市大の大谷研はあなどれないゾ。

■コンピュータが苦手なこと

　「私は友達とケーキを食べた」、 「ボクはウナギ」

　こんな簡単な人間ならあたりまえに分かる分かる会話でも、コンピュータは理解できない。

　「私ハ友達ヲ食べ、ケーキモ食ベタ」、「私ハ（人間デハナクテ）ウナギ デアル」

　と誤解してしまう。人間は常識を通して理解するがコンピュータには人間の常識はない。コンピュータと人間とでは、得意、不得意なことが違う。それを理解することから人工知能の研究が始まる。という話を聞いた。

■人間の脳ってやるなあ

　そう考えると、人間の脳ってすごいと思う。さらに私がすごい思ったのは、その会話のシチュエーションによって意味が違うことがあり、人はそれを感知できることだ。

　「私は友達とケーキを食べた」 と言ったのが「進撃の巨人」のエレンだったら、「ついに友達を食べちゃったか！」 と解釈する。

　「ボクはウナギ」 と言ったのが「サザエさん」 の夫のマスオさんの同僚だったら、「ウナギさんって名前か。アナゴさんの後輩かな」 と解釈する。

　コンピュータにはここまではできない。コンピュータのスピードと記憶量はすごい。人工知能もどんどん賢くなってきている。でも、人間の脳も意外とすごいんだなあ、まだまだコンピュータには負けていない。と 改めて感じた。がんばれ、人間！

　ところで、サザエさんにはウナギさんは登場しない。その理由をご存じだろうか？ どうしても知りたくなった方はこちら。

　abekkanでした。