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徒然なるヘルプ業務日誌

客先常駐ヘルプデスクのどたばた業務日誌。

「職場」カテゴリーの投稿

ヘルプデスクから引っ越して/おひさしぶりです

前回の記事から気が付いたら1年。この1年でいろいろありました。嫁の出産騒ぎから始まり休職(育児休暇)に引っ越し常駐先変更。ようやくとりあえず復帰から次の常駐先も決まって、落ち着いてきたところで執筆再開...

2011/06/10 Comment(0)

無理なら無理で回避ルート/増床と統合の果て

◎前回までのあらすじ人・モノ・アイディア課題の山課題の山の山誰か助けて~それでは続きをどうぞ。◎そのほかの課題(1)利用するPCの変更増床だけで手一杯にもかかわらず、さらに一部部署の利用PCを変更する...

2010/05/07 Comment(0)

山積みの課題を超えて/増床と統合の果て

Office2010って使えるのかな?2000、2003、2007、2010を使い分けしながら、この記事を書いています。ちゃんと(?)TechNetからダウンロードした正式版です。まだ使い慣れてないけ...

2010/04/27 Comment(0)
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神凪珀夜

神凪珀夜

客先常駐のヘルプデスク業務から日々悩むこと学んだことを記録しています。

最近のエントリー

  • ヘルプデスクから引っ越して/おひさしぶりです
  • 足が速いことと対応力/できることとできないことを知れ
  • 無理なら無理で回避ルート/増床と統合の果て
  • 山積みの課題を超えて/増床と統合の果て
  • CEライフの始まりは/はじめまして

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  • インシデント対応者へのケアとサポートシリーズ全体像 Human-Centered Incident Response Overview
  • Day 6 |  なぜサイバー防御において「トラウマ」は比喩ではないのか Why "Trauma" Is Not Metaphorical in Cyber Defense
  • 462.テニスロボット
  • Day 5 | 必要なのは「強さ」ではない。鍵は可視性(そしてコントロール) The key lever isn't "more toughness." It's visibility (and control)
  • 第722回 前提構造理論(OST)のススメ1・原理部
  • Day 4 | セキュリティチーム ― 「燃え尽き症候群」ではなく、構造的外傷 Security Teams ー Not "Burnout," but Structural Trauma
  • Day 3 | 個人被害者 - 心理的破壊 Individual Victims - Psychological Destruction
  • Day 2 | 技術的課題の裏にある「人の問題」The Human Problem Behind Technical Challenges
  • Day 1|インシデント対応の背後にいる「人」を支えるということ Human-Centered Incident Response

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