Day 26 組織文化とは何か? その組織の「芯」を決める見えない力 What is Organizational Culture?
Day 26 組織文化とは何か? What is Organizational Culture?
その組織の「芯」を決める見えない力
ピーター・ドラッカーが言ったといわれている有名な言葉があります。
「文化は戦略を朝食にする。」
（文化は戦略を食らう。いくら良い戦略があっても、組織文化がダメなら意味がない。）
かつてはただの名言だと思っていました。でも、サイバーセキュリティや組織のリーダーシップに長く携わるなかで、これはスローガンではなく現実そのものだと痛感するようになりました。
なぜなら、組織の「本質」、そして「どう行動するのか」を決めているのは 戦略ではなく文化だからです。
組織文化とは何か？
一言でいえば、組織文化とは
価値観、信念、態度、規範、習慣といった "共有されたパターン" が、組織の人々の考え方・行動・関わり方を形づくる力です。
組織の「性格」。
空気。
暗黙の了解。
日常のふるまい。
そのすべてが文化です。
シャイン（1990）はこう述べています。
組織文化とは、外部環境で生き残り、内部を統合するために、時間をかけてグループが学んできたもの。
つまり文化は組織の「生存のロジック」そのものなのです。
文化とは、
-
過去、この組織がどう生き残ってきたか
-
今まさにどう生き延びているか
-
そしてこれからどう生き延びるべきか
を映し出すもの。
組織文化は "繰り返し学ばれた生存知" です。
シャインによれば、文化は次のように形成されます。
組織が試行錯誤する。
うまくいく方法、いかない方法がある。
うまくいったやり方が「正しい方法」として定着し、
新人にも受け継がれていく。
長い時間をかけて、それは「当たり前」「疑う余地がない前提」へと変わります。
そして、この"見えない前提"こそが、ふだんの行動や判断を無意識に支配します。
つまり、組織文化は、過去にどのように生き残ってきたかを映し出す「生存のロジック」です。しかし、そのロジックが未来に通用するとは限りません。
文化の時計は止まってはいけません。世界が変わるスピードにあわせて、文化も更新されなければならない。
変われない文化は、やがて「過去の成功」に縛られ、未来を失います。文化は "組織が生きてきた物語" であり、そして "これからも生き続けるために書き換え続けるべき物語" なのです。
なぜ組織文化は重要なのか？
文化はあらゆる領域に影響します。
パフォーマンスと生産性
価値観と行動が一致した組織は、モチベーションも業績も高い。
人材の定着と採用
人は「文化が合う場所」に残り、「文化が合わない場所」から離れます。
意思決定
文化は、リスクをとるのか慎重になるのか、集中型か分散型か、データ重視か直感重視かを決めます。
変革のしやすさ
文化が変革を支えるのか、邪魔をするのかで、結果もスピードも変わります。
例えば、同じサイバーインシデントがA社とB社で起きたとします。
A社（回避による生存）
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報告すると怒られる
-
ミスは隠したほうが安全
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情報は遅れる
-
インシデントは悪化
B社（透明性による生存）
-
早期報告が当たり前
-
ミスは学びに変える
-
誰かがすぐ声を上げる
-
インシデントは最小限で収まる
同じ脅威。
同じツール。
同じ戦略。
でも、文化が違えば結果はまったく違う。だからこそ、ドラッカーの言葉は真実なのです。
組織がどんな戦略を掲げても、どんなビジョンを語っても、現実の行動を決めるのは文化です。
組織文化は "What" と "How" を静かにしかし確実に決めています。
What（何を重視するか）
スピードか安全か
人か成果か
透明性か沈黙か
挑戦か安定か
How（どう生き延びるか）
声を上げるのか
黙るのか
助け合うのか
競い合うのか
挑戦するのか
守りに入るのか
そして、世界が変わり続ける今、文化もアップデートされ続けなければ、生存そのものが危うくなる。
文化は「固定されたもの」ではなく、常に変化し、学習し、進化していく"生きたシステム"なのです。
明日は「組織文化はどのように構造化され、どのように行動を生み出し、どう進化できるのか」 を探っていきます。
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What Is Organizational Culture?
The Invisible Force That Defines the Core of an Organization
There's a well-known line often attributed to Peter Drucker:
"Culture eats strategy for breakfast." (No matter how brilliant our strategy is, a broken culture will swallow it whole.)
I used to think it was just a catchy quote. But after spending many years in cybersecurity and organizational leadership, I've learned that this isn't a slogan--it's reality.
Because the real force that determines what an organization is and how it behaves is not strategy.
It is culture.
What Is Organizational Culture?
In simple terms, organizational culture is:
the shared values, beliefs, attitudes, norms, and habits that shape how people think, act, and relate to one another.
The organization's personality.
Its atmosphere.
Its unwritten rules.
Its everyday behavior patterns.
All of these together are culture.
Edgar Schein (1990) describes it this way:
Culture is what a group learns over time as it survives in its external environment and integrates internally.
In other words, culture is the organization's survival logic.
Culture reflects:
-
how the organization survived in the past
-
how it is currently surviving
-
and how it must adapt to survive in the future
Organizational Culture as "Learned Survival Knowledge"
According to Schein, culture forms through a long process:
The group tries things.
Some things work.
Some don't.
The approaches that work become "the right way."
New members learn these patterns,
and over time, they become unconscious assumptions.
Eventually, these assumptions turn into "the way things are done around here," and they silently guide behavior and decisions.
But here's the important part:
The survival logic of the past does not always fit the future.
That is why:
The clock of culture must never stop.
As the world evolves rapidly, culture must also evolve. If it doesn't, the organization will cling to "past successes" and lose its path forward.
Culture is the story of how the organization has lived-- and the story it must continue to rewrite in order to keep living.
Why Organizational Culture Matters
Culture influences everything.
Performance and Productivity
When values and behaviors align, motivation and performance rise.
Retention and Attraction
People stay where the culture fits them--and leave where it doesn't.
Decision Making
Culture determines whether decisions are fast or slow, centralized or distributed, risk-taking or risk-averse, data-driven or intuition-driven.
Ease of Change
Culture can accelerate transformation--or block it entirely.
For instance, imagine the same cyber incident happening at two different organizations.
Company A with the culture survival through Avoidance
-
Reporting leads to blame
-
Hiding mistakes feels safer
-
Information is delayed
-
The incident grows worse
Company B with the culture survival through Transparency
-
Early reporting is normal
-
Mistakes become learning
-
Someone speaks up immediately
-
The incident is contained quickly
Same threat.
Same tools.
Same strategy.
But the outcomes are completely different-- because culture is different.
This is why Drucker's quote is not just a saying. It's the truth.
Culture Quietly Defines "What" and "How"
No matter what strategy or vision a company declares, real behavior is dictated by culture.
Culture decides:
What the organization prioritizes
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speed or safety
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people or performance
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transparency or silence
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challenge or stability
How the organization survives
-
speaking up or staying quiet
-
helping each other or competing
-
taking risks or retreating
-
adapting or resisting
And in a world that keeps changing, culture must keep evolving--or survival becomes impossible.
Culture is not a fixed structure. It is a living system that constantly changes, learns, and adapts.
Tomorrow, I continue to explore how culture is structured, how it shapes behavior, and how it can evolve in a rapidly changing world.
References
Schein, E. H. (1990). Organizational Culture. American Psychologist, 45(2), 109-119. https://doi.org/10.1037/0003-066X.45.2.109
Schein, E. H. (2004). Organizational Culture and Leadership. Leadership, 7, 437. https://doi.org/10.1080/09595230802089917