対外向けサービスとバックオフィスの両方をエンジニア視点で綴ります

第01話 ITエンジニアの表と裏

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 はじめまして、こんにちは、Alchemyと申します。今回、今までの経験からコラムを書いてみようと思い立ち題材は何がいいかな、と考えた結果、ITエンジニアの表と裏についてというテーマにしました。

 表と裏というと本音と建て前のような印象がありますがそうではなく、サービスの種類、つまりお客様フロントのサービスと社内向けサービスについて両方を経験したことを踏まえた内容で書いていきます。

私の中で具体的には下記の分類をしています。

■表のサービス

  • お客様に使用していただくIT系サービス
  • 有料で販売しているIT系商品
  • お客様サポートの内容

などなど、一般的な企業がお客様向けに展開しているIT系サービスのこと。

■裏のサービス

  • 社内インフラの整備
  • 社内で使用するサーバー群の管理
  • 社内システム

などなど、一般的に情報システム部のように社内ユーザー向けに展開しているサービス のこと。

 これらに乗っ取ったコラムを書きつつ皆様の空いた時間などに気分転換として読んでいただけるよう、固くない内容を目指していきたいと思いますので、ぜひよろしくお願いいたします。

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