作る仕事は減った。でも「AIで仕事を楽にする」仕事は増えている。
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サーチマン佐藤です。
こんにちは。
前回は、「AIは使いたい。でも個人情報は渡せない」
というテーマでアンケートをお願いしました。
たくさんのご回答、ありがとうございました。
結果はこちらです。
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【質問】AIは使いたいのジレンマ
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【回答結果】
・AIには個人情報を一切渡さない、使わない
56票 (26.5%)
・個人情報を消してからAIに投げている
101票 (47.9%)
・会社から許可もらって、そのまま個人情報を投げている
10票 (4.7%)
・正直、個人情報を残したままAIに投げている
22票 (10.4%)
・そもそも、そういう仕事はない
14票 (6.6%)
・そのほか
8票 (3.8%)
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「渡さない」と「消してから投げる」を合わせると、約74%。
皆さん、しっかり気をつけていますね。
一方で、「正直、残したまま投げている」が10.4%。
正直に答えていただき、ありがとうございます。
......今のうちに改善したほうがいいですよ（苦笑）。
# 皆さんの声
では、お便りを紹介しましょう。
【読者Aさんから】
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AIには個人情報を一切渡さない、使わない
顧客特性上、どんなにセキュアであっても
海外のデータセンターに情報が流れることを嫌うので、
渡さないです。
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【読者Bさんから】
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個人情報を消してからAIに投げている
アップロードすると、その会社のサーバにデータが渡るので、
学習の有無とは別に、
そこからの漏洩もあり得ることを考えてしまい、
個人情報を渡すリスクはとれません。
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【読者Cさんから】
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個人情報を消してからAIに投げている
個人でも会社でも、AIには、固有名詞は一般表現に置き換えて、
お願いすることにしています。
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多くの方に共通しているのは、
ひと手間かけてAIを使っているということでした。
効率化とセキュリティ。
このジレンマを、どう乗り越えるか。
ここが、これからの鍵になりそうです。
# 私の場合：ひと手間を、まるごと自動化
では、私の場合をお話ししますね。
私は、25人分のExcel日報を管理しています。
発想は、Cさんと同じ「置き換え」です。
ただ、毎日25人分を手作業で置き換えるのは、しんどい。
そこで、全部自動化しました。
- 手元のPCで、個人名をIDに置き換える
- AIには、IDだけを渡す
- 返ってきた結果を、手元のPCでIDから名前に戻す
AIが読んでいるのは「ID003さんの日報」だけ。
それが誰なのか、AIは知りません。
動画にしましたので、ぜひご覧ください。
2年前は、25人分の日報を読むだけで1時間。
FBを書くのに、さらに1時間。
今は、25人分のFBの下書きが自動でできあがります。
私は、それを読んで手直しするだけ。
2時間かかっていた仕事が、今は15分。
圧倒的に楽になりました。
# 「作る仕事」から「仕組みを作る仕事」へ
クラウドソーシングの業界でも、こんな話を聞きました。
- 文章やデザインなど、単純な制作の仕事は大きく減った
- 一方で、AIを使って業務を効率化する仕事は増えている
文章もデザインも、AIでそこそこのものが作れる時代です。
「作るだけ」の仕事が減るのは、当然だと思います。
でも、
「この業務の、どこをAIに任せるか」
「個人情報を守りながら、どう使うか」
これを考えるのは、まだまだ人間の仕事です。
私の日報管理も、まさにその小さな一例。
実はこの仕組み、Excelで何かを管理している職場なら、
けっこう応用がききます。
プログラムが書ける。業務の流れがわかる。
セキュリティの勘所もわかる。
私たち技術者の出番は、むしろこれから増える。
そんな気がしています。
最後に。
AIを使った業務改善。
今後のメルマガで深掘りしていこうと思いますが、
興味ありますか？
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そのほか
興味のある方が多ければ、また報告していきますね。
AI時代の技術者として、
一緒に成長していきましょう。
ではでは、また。
ありがとうございました。
# 追伸
2時間かかっていた日報チェックが、15分になりました。
その舞台裏を動画にしています。
※今後は、動画でも発信していきます。
よかったら、チャンネル登録をお願いします。
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