Main) 1年目、後半。2年目にも突入! やる気は絶頂?

2010/03/15 18:00:00

 久しぶりにやる気が出たので書きます。ま、しんどいってのもありますが、一番はやる気でしょう(笑)。

 コメント、ありがとうございます。しっかり読んでおります。しかしながら、コメントにコメントを返すのは、システムとして違う気がしたので、返しておりません。

 あ、前のsubコラムかな、「開発やってた」と過去形で書いた気がするのですが、現在進行形です。やっと1年経ちました。別にプログラマとして生きたいとは思ってないので、知識としてはそろそろ良いかなと感じはじめてます。また運用に戻ろうかと考え中です(どの部署も人手不足で運用チームが深刻なので)。

 キックボクシングもやっと基礎が終わって中級クラス(?)になりました。IT関連の技術者の貧弱なイメージを覆すために、頑張ります(笑)。

~サーバ運用~

 わたしが所属していた事業所では、すでに進めらていたプロジェクトがありました。

 とある決済システムの運用です。「24365」という言葉を初めて知りましたし、なんかかっこよかったです(笑)。わたしも、その一員として作業をさせていただけるようになりました。すでにサーバの構築、ネットワークの構築は完了していたので、本当に運用の部分からですね(システムもすでに導入済み)。あ、まだ仮運用の段階でした。

 一番初めは、データセンターに行って「どんなものなのか?」と、とにかく、まったくイメージができないので、そんな初歩的? な確認でした。ただ、これは感動しましたね。サーバ、サーバってよくいわれてましたけど、ぼんやりとしか分からないし、実際、どんなものが動いているのかも分かりませんでしたから。

 ラックに収まっているDELLのPowerEdgeシリーズ……F5のBIG-IPやらアライドテレシスのレイヤー3(たしか当時は少なかった気がします)のCentreCOMシリーズ、Juniper NetworksのNetScreenシリーズと、初めて知るものばかりでした。もう、あれは感動という以外、表現ができないです(笑)。やる気がめちゃくちゃあがりましたよ!

 データセンターに見に行ってきたわけではなく、「ついで」だったんですけどね。本当は、どうもSANストレージのバックアップがうまくいっていなかったようで、業者と機器の確認を行うためでした。あ、わたしはあくまでも付き添いだったんですが。しかも、名刺交換させてもらえませんでした(笑)。……今でも、よく分からないです^^;

 マネージャからシステム構成図やらネットワーク図やら、ハード構成図を基に説明を受けて、初めに取り掛かったのは、「朝チェック」の運用フローの確立です。運用されている方ならすぐにお分かりかと思います。システムとしては、LogWatchでログの監視、トラフィックとシステム監視に関してはNagiosとMRTGを使ってました。……記憶が曖昧なんですが、ツールの使われ方はあってますよね?^^;

 実際、各ツールを理解しないと始まらないので、ローカルで構築したサーバにセットアップして遊びました(笑)。MIBもなんとなく理解しましたし、snmpもなんとなく理解しました。このころに作成した、「viエディタ操作マニュアル」が後輩たちに受け継がれているようです。……うれしいような恥ずかしいような^^; あ、ちなみにわたしは「vi派」です。

 「朝チェック」の運用フローは、もう1人の社員さんと作成しました。「朝チェックシート」の作成、運用ルール……と簡単ではありますが、そのルールの徹底も必要ですし、その当時はとても大変に感じた作業でした。他にも保守の部分で、故障やら不具合時の連絡先のまとめ、保証期間の確認、保証更新の手続きの確認、資産管理……と運用には大切な部分の作業を行わせていただきました。雑務に近いのですが、「いざっ」って時にないと、ものすごく不便ですからね。

 「朝チェック」の仮運用の開始が行われて、ついでにデータバックアップ(メンテナンスですかね)の運用フローやデータバックアップ時の作業手順ドキュメントの作成も行いました。月一報告が発生するようになって、報告書の作成も行いました。「24365」なので、シフト人数案の作成やら、障害発生時の連絡方法(フリーのメーリングリストになりましたが)など、ITの技術……とは縁のない作業が多かったです。ですが、その時は「1年目」というのがあったので、「」という気持ちはありませんでした。……後々、「1年目」だから、っていうのは勘違いだったと気付くのですが。

 このころは、まだ技術者っぽいことはしませんでした。しかし、雑務っぽいけど、とても大切な作業だと認識しましたし、「運用とは?」というのがちょっとは分かり始めたので楽しかったです。でも、いま思うと「ぬるま湯」につかっているイメージがあります。だって、この後、どんどん同僚との「差」を感じましたし。いまと比べても「働いているのか? 俺(笑)」って感じです。ただ、この当時の経験は、いまでも生きています。やっぱり、無駄な経験はないんだなぁと感じています。

 さて、次にはやっと技術者っぽいことをやれます。でも、ここでもまたスポット業務が入ってきて、どっぷり運用業務に浸かることができませんでした。さらには同僚との差を感じて「ステップアップを!!」と強く感じ出します。

 すいません、今回はまとめるのが難しかったので読みにくかったかもしれません。読んでいただいたすべての方に感謝を。

Main) 1年目、四半期半分くらい。子供の夜泣きが大変でした……

2009/11/17 20:14:00

 普天間基地移設問題や日本郵政社長の問題? で「やっぱ民主党もそんなもんか」と思い始めている今日この頃。結局日本はどうすればいいのかまったく分からないので、将来の年金が非常に不安です(笑)。

 アニメでは、「化物語」と「テガミバチ」にハマり、化物語は原作にも手を出している状況。ほどよいヒットですが、1サイクルのアニメはもう売れないっスよ? 詰め込みすぎです。昔みたいに50話とか続かないですかねぇ。

 さて、約5年前の話なんですが結構覚えてるもんですね(笑)。がむしゃらに頑張ってた時です。あ、今でもがむしゃらですが^^;

 ここから、わたしの業務を掘り下げていきます。

~Linux! セットアーップ!~

 きっちり研修を受け(最大3カ月の研修を3カ月みっちりと)、本部のとある事業所に配属されました。あの緊張は今でも覚えてます。さらには「あぁ、サラリーマンになったんだ……」っていう実感を抱いたのも覚えてます(笑)。

 初めは、CGIを使用する簡単な課題を受け、後はLinux OSのセットアップやらWebサーバやらメールサーバやらの構築でした。もちろん、学習のためです。ちなみにOSはRedHatでした(7か8だったかな……)サーバっていうのを難しく考えていたのですが、いざ構築してみるとそうでもなかったので、この学習は大きかったです。「構築」や「サーバ」という言葉に苦手意識を持っていたのですが、なくなりました。

 ここの学習で、ひとつ気になったのがありました。「セキュリティ」です。ファイアウォールを自分で設定したり、ポートも開けたり閉めたりと自分でできることにすごく関心を覚えました。なにせWindowsではできなかったですから(笑)。あ、当時はWindows2000が主流な時でした。わたしの中でFree OSの評価が上がった時でした。

~ポートフォワーディング~

 外部からの電話対応にビクビクし始めた頃(笑)。今となってはいい思い出ですが、嫌でしたねぇ。緊張しまくりで、間違えまくりで……会社に行くのが嫌になるくらいでしたから(笑)。

 さて、初めての仕事です。VNCというソフトの調査依頼です(提案のための調査です)。詳しくはポートフォワーディングを行うツールを使用してVNCが使えるかどうかです。まぁ、当時はさっぱりでしたから、驚きの連続でしたが(笑)、ここで、ポートについてちょっと詳しくなりました。後は、初めてユーザー様のところにお邪魔して、初めての名刺交換を行った仕事でもあります(笑)。上長の方に名刺交換はうまかったと褒められたのを覚えてます。やはり、嬉しいことは覚えているものですね^^

~PCセットアップ作業~

 会社にもやっと慣れ始めた頃。ちょっとしたスポット業務が入ってきました。作業内容的には、PCの入れ替え、PCのセットアップ、プリンターの設置・設定、入れ替えたPCの回収です。作業要員としてだったので、比較的楽な仕事でした。ただ、密に組み込まれたスケジュールや、都度進捗の確認、作業が遅れている場合の臨機応変な対応…と、仕事ってものを見させていただいた気持ちでいっぱいでした。この時にご一緒したとある課のマネージャーさんには、1つ教えていただいたことがありました。「ON・OFF」の切替です。普段、(失礼ですが)ヘラヘラしたマネージャーさんでしたが、仕事となると「ビシッ!!」っとなるのを目の前で見させていただきました。

 まぁ、事業所配属後も、定期的に新人研修があったので、理解はしていたのですが、見させていただくと全然違いました。これも良い経験でした。

~Windows XP SP2検証~

 これも2週間程度、ユーザー様の会社で作業を行うスポット業務です。SP2の時は大きく仕様が変わりましたよね~。Windowsファイアウォールが大きかったですね~。設定マニュアルやらなんやらを世の中に配布しているところでは大いに苦労したのではないでしょうか?

 そんなユーザー様からのお仕事でした。同じ事業所の先輩と一緒にさせていただきました。とてもきっちりされている方で、正直、この先輩の影響は大きいです(笑)。基本、事業所の方々はきっちりされているかたばかりなのですが、この方は飛びぬけていました。

 仕事内容としては、SP2になる前のマニュアルをSP2になったマシンで試していき、相違点を全て洗い出し、まとめて報告する仕事でした。ここでは、「Ghost」というものを初めて知った時でもあります。たしか、ノートンゴーストだった気がします。ものすごく、「すげぇ! なんだこれ!!!」って感じでした。

 まぁ、ここでは、先輩に怒られたり、怒られたり、怒られたりしました(笑)。覚えている1つは、いつも集合する時間帯に大幅に遅れたときです。遅刻はしませんでしたが、先輩に連絡ひとつもせず、ギリギリにわたしが現れたらそりゃ、怒りますよね……。もうひとつは、ユーザー様に対して電話したときです。よく釘を刺されたことだったんですが、「電話でお客様を悩ませるようなことを話すな」です。会って話せる内容であれば、その時に話せばいい。との事でしたので(先輩曰く)。テンパっていたので悩ませるようなことを話してしまい、電話終了後に扇子で頭叩かれました(笑)。小さなことですが、とても大事なことなのだと教えられた時でもありました。

 最後に、まとめた内容を資料として提出したのですが、この、まとめた資料もとてもしっかり作りこまれていました。……内容はもちろんですが、「外見」もです。口では説明しづらいのですが、「きっちり」してるんです。わたしも感動したぐらいです。わたしは今でも、この作り込み方法を利用してます。見出しシールの貼り方や、間に挟む何も書いていないA4用紙…。当たり前なのかもしれませんが、とても感動したんです。

 さて、少しずつ仕事をさせていただくようになりました。まだここまではわたしの方向性がまっ……………………たく、ほんの少しも定まっていません。ですが、この次の仕事である程度自分の方向性がいったん決まります(笑)。

 なんだかんだで、スポット業務でもいい経験をさせていただいたんだと実感してます。でも、後々同僚にものすごく劣等感を抱くようになってしまうのですが……それもお話できれば幸いです。

ここまで読んでいただいた方々に感謝を。ありがとうございました。

Main) 就活、新人、俺すでに妻子持ち

2009/10/19 19:00:00

 はじめまして。

 優勝決定戦で白鵬が負けて、非常に悔しい思いをしたわたしです(しかし高見盛ファン)。さらには野村楽天がCSで良い戦いをしてるじゃないですか!(でも阪神ファン)

 さて、この「Main」では、わたしは結局何になりたい(SEかサーバ運用管理者かネットワークエンジニアか方向がふらふらしてる)のか分からないので、きっと書いているうちにコメントやらなんやらで整理されて方向が見えてくるだろうと思い、記述していくものです。どうぞお付き合いください。

~就職活動、俺、挫折もなんとなく復活~

 高校卒業後、PC系の専門学校に2年通い(新聞奨学生を使って自力の生活)、PG志望で就職活動頑張ってました。しかし、ことごとく粉砕。少ない方ですが、8社連続不採用(もちろんPG志望でのお話)。工業高校出身ですし、一般教養はめちゃめちゃ弱い。大概筆記試験でダメだったようです。……仕方ないじゃん。

 まぁ、何事も突然訪れるものです。学校から「ここ受けてみないか?」の声。売上うん百憶、東証一部上場、従業員数は5000人を超える企業。……工業高校出身で、一般教養弱い俺が受ける資格があると?? その時は本当にびっくりしました。結局は受けるのですが、理由は「一般教養の試験がなかったから」。もう1つ付け加えるなら、「人間性を見てくれそう」と感じたから。

 今から一般教養を学習する時間はない。ただ、工業高校でやってきた新しい勉強は非常に楽しく、テストでは(クラスで1位、学年は2位が最高)それなりの成績を収めた(←でも所詮工業高校)。俺は馬鹿じゃない(笑)……って考えてました。

 結果は採用(3次面接までありました)。グループ面接の時、最後1人残って熱心にアピールした結果だと思います。……実は、最終面接で一度落ちてるんですけどね。別の部署の空きがあるってことでそちらの最終面接を受けさせて貰うことができました。

 わたしのことを気にかけていただいた人事の方にはとても感謝しております。入社前研修で寝坊して出席せず、電話口で「すみませんでした」を連呼して泣きじゃくって謝ったのを今でも覚えてます(笑)……。今考えると運がよかったんですかね……。

~新人、俺、すでに妻子持ち~

 実はと言いますか、入社した時点で嫁がおり、嫁のお腹には7カ月目の生命が宿ってました。今考えると「20歳で新人ですでに妻子有」ってのは特殊過ぎますね(笑)。

 さらに言うと、一度最終面接で落ちた部署はまっ…………たくと言っていいほどPCスキルが不要な部署だったんです。「おお、俺ってそんなに追い込まれていたのか?」って思うほどです。で、採用された部署がサーバ運用やユーザーさまのヘルプデスク等を行う部署で、初め希望していたPGに近いところでした。……本当運がいいなぁ、俺^^;。

~業務、業務、業務~

 ここでは、サーバ運用業務と「出稼ぎ部隊:隊長」としてアウトソーシングでえっちらほっちら働きました。「運用とは何か」を叩き込まれた場所でもあり、アウトソーシング業務でユーザー様とのやり取りの仕方やビジネススキルを覚えました。ここは後々自分自身のために詳しく掘り下げます。

~と、同時に新人研修~

 でっかい企業だったので、事業所に配属される前、新人研修を3カ月間ほど受けました。優秀な人材ほど、1カ月、2カ月目で事業所配属となってましたが、残念ながらわたしは寝坊で入社前研修を欠席した実績を持っていたので、みっちり受けました(笑)。しかし、今となっては受けていてよかったとものすご実感してます。ビジネスマナー、大事ですね!!

 ライバルは30人弱。良い刺激でした。案の定といいますか、あだ名は「ヒス(名前)パパ!」でしたが(笑)。漢字の書き取り小テストから、各マネージャの前でプレゼンを行ったり、PCスキル(Linux、Windows OSはもちろん、office製品)の習得、チームを組んでの共同作業(納期あり。テーマはすでに存在)、電話応対や接客のロープレ……と多くのことを学びました。本当に今助かっているのがofficeですね。資格取得レベルまで教えてくれるので、効率よく作業ができています。

~道、俺、進み始める~

 初めはPG志望だったんですが、PC系全般のスキルとLinuxというOSの存在、運用というのを知ってからはそちらに興味津々です。新人だったので、覚えることで精いっぱいで3年後のビジョンや将来なんて考える暇なんてなかったです。さらにいうならば、家族を養う立場にいましたから。

 俺の迷走への道はちょっとずつ近づきつつありました。

 それでは、また。

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コラムニスト プロフィール

ヒス
今はプログラマやってます。趣味は多趣味。ほぼ何でもこい状態。格闘技はじめようと準備中。

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