「なぜ、IT技術者が人気職種でなくなったのか?」
年も改まりましたので、本コラム名とした「技術立国への復活!」のために、もっとも“肝”となるお話をしたいと思います。
古い話で恐縮ですが、わたくしがIT業界(その昔? コンピュータ業界といってました)で仕事を始めたのは昭和45年(1970年)です。当時、コンピュータ技術者は憧れの職種で、各大学では情報工学部的な学部が増え、巷ではコンピュータ専門学校が続々開校し始めていた時代です。
パソコンがない時代ですので、技術者たちは大型コンピュータを順番で使うのが日常で、昼夜なく群がり? 仕事しておりましたので、1カ月の作業時間が300時間超は定番で、時には400時間を超えることもありました。が、モチベーションが下がるどころか「これがコンピュータの仕事だ!」と息巻いていました。
10年一昔、など言われながら四昔も経ち、ましてやドックイヤーなどと言われて久しい今日を考えれば当然だが、憧れのコンピュータ技術者の職種は、新3Kだの5K、7Kなどと揶揄されて敬遠される存在となってしまった。
また生まれ変わることができたなら、再び“コンピュータ技術者”になりたいと思っているわたしにとっては、大変悲しい事態に心を痛める日々が続いております。
しかし、残念ではあるが敬遠される原因については、心あたることが多々あります。
過日、今回のコラムタイトルと同じテーマで日本を代表するシンクタンクのコンサルタントと話をしたことがあります。そのとき彼は、彼なりに次のような意見を言ってくださいました。
……1980年代から1990年代半ばに掛けて、Windowsが頻繁にアップデートリリースされるなど、次から次へと新しい技術が登場し、IT業界の技術者は技術をキャッチアップしなければならないつらさはあったものの、新鮮さと将来の成長を感じた時期であったと思います。
しかし、2000年以降新たな技術が登場することなく、昨今ではシステムの部分を担当するケースが増え、「やらされ感」が蔓延しているように思われます。
そのため、「このまま今の業務を続けていって将来大丈夫なのだろうか?」と不安を感じている技術者が多いと思います。それが、人気業種でなくなった一番の原因ではないかと思います(深夜まで頑張っている、顧客に怒られている先輩や管理職を見ていて、「夢」と「希望」が感じられない)。
この意見には、わたしもまったく同感でした。
そのほか、議論の中でいろいろな原因に言及しましたが「技術者といいながら、保有する技術力を客観的あるいは定量的に評価できなくて、人材は育つのだろうか?」と、いった問題や「技術者が育つのは、自己責任・企業責任・行政責任のうち、どの順位で責任があるのだろうか?」などなど。
わたしの強い思いの1つに、“技術者の評価”があります。
技術者の皆さんは十二分に理解していることではありますが、できのいい(明確な基準はありませんが)技術者と、そうでない技術者とでは仕事の出来に関して、質量共に10倍、20倍、いやそれ以上の差があることがあります。しかしながら、その仕事の対価は倍どころかあまり差が無いのが現実です。
これでは、できのいい技術者ほどモチベーションが下がってしまう。でも“この”仕事が好きで(したくて)技術者家業を続けているできのいい技術者がたくさんいることも、わたしはよく知っています。
余談ですが、技術的(人間的にはわかりません)には優れているが、やたらに好戦的であったり、非協力的であったり、反社会的? であったりする技術者を見るにつけ……「自分の技量を正しく評価されていないのかなぁ」と思うことがあります……反面、「もう少し我慢して立ち振舞えば、もっと高い評価が得られるのに残念だぁ」と、思うこともまたあります。
更に、もう1つの思いを述べます。わたしたちの仕事の役割をPM、PLやSE、PG(プログラマ)などで表現すること、表現は表現としていいのですが、仕事の工程(上流から下流)――即ち上等な仕事から下等な仕事のように考えたり思うことについてです。
もちろん、業界のすべての人が、とは申しません。しかし業界の中の人でも、技術者たちの仕事がどのような仕事なのかを理解していない方々は、プログラマは一番技術力が低い人と思っています。
その証拠に、月単位でPM@100万円、PL@80万円、SE@70万円、PG@55万円の単価テーブルを使っていた企業がたくさんありました。いまは不景気やデフレの市況下で、とてもとてもこのような単価は望めませんが、でも単価の順位は変わりません。
(……単価の話にあわせていいますと、先ほど書いた“技術者の評価(対価)”を単価月などで契約することにも矛盾があります)
プログラマの仕事は、システムを正しく実行させための最終責任者です。
いかに優れた設計をしても、プログラミングに問題があれば改新のアルゴリズムも求めたかったパフォーマンスも水の泡です。ゴルフでいえば、ショートホールでワンオン、ピンそば30センチにつけたのに3パットするくらい情けない(悔やまれる)状況と同じです(わたしは、ゴルフよりマラソンが好きでが……19年走っています)。
プログラマほど技術力の差が明確に出ます。したがって、プログラマの技術力の評価を正しくすることは、さほど難しくないとわたしは考えておりますが、初対面の技術者を業務経歴書や聞き取り調査だけで的確に技量を把握することは簡単ではありません。
これまで、数千人を越える技術者を面談したり相談に乗って参りましたが、技術者の力量を客観的あるいは定量的に把握(評価)することは、確かに難しいものであると感じております。しかし、この1点でも改善することができれば、更なる改善につながって、結果として多くの技術者のモチベーションが向上し、その姿を見た若き人材が、新々3K「かっこよく、健康に、稼げる」IT技術者を目指そう! という環境が作れると信じております。
そのために、1人でも多くのご意見を期待します。
そして、次回はいただいたご意見とわたしの経験則を取りまとめ、わたしなりの提言を試みたいと考えております。

篠原博

インドリ 2010年1月18日 (月) 17:55
私はフリーエンジニアで、全行程(営業から納品まで)を経験しています。
その経験に基づき自分なりの意見を述べます。
先ず第一に、日本的な階級社会的発想が問題だと思います。
役割は階級ではありませんし、能力の差でもありません。
ただ単純に役割が違うだけです。
度の役割にも実力差がありますが、違う役割の人を比べても仕方がありません。
それを経営層は分かっていません。
ですから、経営層の認識を正し、適切な報酬を与える事が技術立国への道だと思います。
次に能力判定についてですが、これは一緒に仕事をすれば分かりますし、ある程度ならば会話で分かります。
具体的には、お客様を演じて要求をいい、それに対してどう応じるのかを聞きます。
他には、得意な分野を聞いてそれに関する話題をするなどの方法があります。
ですがこれは表面的な事です。
根本的には貢献度に応じて報酬を定め、月幾らという古き慣習を捨てる事が大事だと思います。
これには人月単価を捨て、ビジネスモデルを変える必要があると思います。
最後に責任についてですが、1位は企業、2位は個人で行政は介入しない方がいいと思います。
※行政が介入してもろくな事がない
その理由は、企業は生産力を高める環境を作るのが経営者の仕事だからです。
もしそれが出来ないのであれば、経営者は何も仕事をしていない事になります。
経営者は自社の製品について徹底的に知りつくして24時間自社製品の生産効率を上げる事を考えて実践しなくてはなりません。
実際優れた経営者はそうしておりますし、他業種の経営者で自社の背品やサービスを知らなくてもいいなんて言う人は居ません。
以上です。参考になれば幸いです。
インドリ 2010年1月18日 (月) 18:34
書き忘れた事がありましたの追記します。
この業界を変えて、技術立国にするには「他業種もどんどん技術者を雇う」のが良いかと思います。
そうすれば、市場原理が働いて駄目な会社は淘汰され、本当に優良な企業だけが残るでしょう。
その理由は、お客様が情報システムの価値を判定できないからです。
買い手が見る目が無ければ市場原理は働きません。
駄目な会社でも看板さえ大きければ生き残ってしまいます。
ですから、技術者を雇って売り手の品定めをする事が肝心です。
そうすれば、自ずと評価の問題はクリアされ技術立国になるかと思います。
宝春 2010年1月18日 (月) 23:55
はじめまして、こんばんは。
ユーザー企業で情シスをやっている宝春と申します。
いまの会社でコの職人として認められたいという思いがあります。
> やたらに好戦的であったり、非協力的であったり、反社会的? であったりする
私これです。
ここを読んでいる方の中にも(けっして多くはないでしょうが)
「技術力だけを評価されたい」という方がいるのではないかと思います。
自分でも損だと気づいているつもりですが、人間性だとか世渡りとか
そういった部分で評価されることを嫌い「ここで、これを言ったら嫌われる」と
わかっていながら、ついつい好戦的になったり、閉鎖的な態度をとったり
してしまいます。偽悪的になることもしばしば。
「技術力だけを・・・」なんて偉そうなことを言ってはいますが
けっして自分の技術力が高いとは思っていません。
思ってはいませんが、どの辺にいるのかというとはっきり答える術がありません。
自部門の中、同業種同職種の中、コの業界の中で 自分がどんな位置にいるのか
統一的な指標やら尺度といったものがあれば、客観的に自分を見直す良い機会に
なるのかな と思います。
けど、具体的にそれをどう実現するかについては・・・んー、わかりません。
コの業界だけでも様々な業種や職種があるので、定量的というと難しいですね。
各責任については、1位が個人の責任・・・と言いたいところですが
「技術立国」というお題目においては、行政でしょうか。
口を出さずに、お金とテキカクな情報だけ出すというのが良いですけど
いまのご時世じゃちょっと厳しいな。
参考にならないような気もしますが、ご参考まで。
続きを楽しみにしてます。
かずっちょ 2010年1月19日 (火) 00:01
現状は上流工程担当者が偉くて下流工程担当者が偉くないみたいになっています。
単価がそうなっているからです。
自分もこの仕組み、以前からおかしいと思っていました。
一番偉いのは顧客の思いを具現化できる人だと思います。
PGを評価しPGにお金払わないから優秀なPGが生まれないし、最終成果物がダメでその結果、ダメプロジェクトがたくさん生まれていると思っています。
優秀なPGが集まれば管理者なんて誰でもいいやんと思います。
やらされ感については、分業制になっていて、他の工程が見えないし、PGは顧客が見えないです。発注者側の意図は実装工程担当者まで正しく伝わっていないんです。管理者がPGにダメ出しをするのではなく、PGが管理者にダメ出しできる環境にないと、いいものが生まれないです。
これらが、やらされ感の原因だと考えます。
全行程を経験することはもちろん大切ですが、優秀な技術者は具現化する仕事も行わないといけないと思います。それができない人はいなくなった方がいいです。
だって、他の業界だったら---例えば、パティシエやブーランジェの世界だったらマネージャー職に徹する人なんてあり得ないでしょ。
技術立国って職人やマイスターのイメージでいいんですよね!?技術立国の作り方わかったんじゃね??
ちなみに私の行っている業務はシステム監査、第三者監査、プロセス改善、問題解決、PMOなどを担当しています。
wona 2010年1月19日 (火) 00:02
単価の話は、年功給制度も関係していると思います。
年齢とともに給与は上がっていくものと仮定したとき、必要な絶対数でいえば、PM
それとは別になぜ人気がないかといえば、
・平均的には決して効率よく稼げる職種ではない
・絶対数が多いのでプレミア観もない
・7Kなど悪いニュースが多い
・マスメディアのニュースに登場する機会もあまりないので裏方のイメージが強い
・一般的にイメージが暗い
自分で書いてて悲しくなってくるのですが(笑)、人気がないのもわからんでもない気がします。
他にも色々思うところはあるのですが、手短にこの辺にしておきます。
ビガー 2010年1月19日 (火) 02:03
ビガーと申します。
私は、フリーでエンジニアリングをしています。
平日は、大企業から業務を準委任で受けつつ、休日等を使ってITの視点で小零細企業様の売上アップ、経費ダウンのコンサルや技術的なサポートを準委任で受けています。
技術立国を目指すのであれば、エンジニアは、ベンチャーもしくはフリーでお客様と直接取引をするべき(下請では今の業界構造が変わらないのでNG)だと考えています。
ある部分(何某かのロジックなど)の技術を提供することがエンジニアに求められる技術ではなく、技術を適用する先(お客様の業務改善など)に貢献できる技術をトータルで持つエンジニアが技術立国を担えると思っています。
私の活動は、非常に微々たるものですが、ベンチャー企業や私のようなフリーのエンジニアがお客様と直接取引をし、価値あるものを提供し続けていくことが、結果的に技術立国へと繋がっていくのではないかと考えています。
もちろん厳しい面もありますが、この景気だからこそ、チャンスも多いと感じています。
West River 2010年1月19日 (火) 02:57
West Riverといいます。
私は日本で5年、欧州で2年、そして現在はアメリカのニューヨーク州にて4年間データベース管理者としてIT業界に身を置いています。
即戦力を求められる現場なので総じて部内の平均年齢は高く、35歳が最年少のエンジニアを始めとして38歳の私が二番目に若いという状況です。
日本では若い時は技術だけを追い求める事が出来ても、一定の年齢を超えるとピープルマネージメントやPMへ移行(必ずしもステップアップではない)して行く事が求められる事が多いと思われます。
特に日本のIT業界では35歳定年説が根強い気がしています。
対照的にアメリカや欧州では何歳になっても技術だけで生きていこうと思えば出来る環境が整っています。
(勿論体力や物覚えの良さは若い人には負ける部分もあるかもしれませんが・・・。)
その様に何歳になっても技術だけで勝負できる環境およびそれに見合った対価があれば若い人にとってもIT業界はまだまだ魅力的な職種になり得ると思っています。
A9BQMEyGvg 2010年1月19日 (火) 09:24
精神的にやられてしまった口です。
仕様と期限ありきでの受注、その期限が上流工程で遅れつつ、且つそのキャッチアップには下流工程の極度の残業ありきですからw
各種のプロジェクト管理方法が提案されていますが、仕様上での問題発生時の見直しがされないのが致命的です。
一つの変更がシステム全般に多大な影響を与える可能性のはPGならば容易に推察できるはずなのですが・・
どんな素晴らしいプログラマも仕様が不明瞭、不正確では良いものは作れません。
給与はPGやSEという分類がかなりナンセンスですね。
能力の高低ではない状態で給与が決定している点は改善されないと・・
現場レベルでは仕事が速く終われば、他の仕事を回される状況が続いているでしょうから、本当に仕事が好きでなければ続かないでしょうね。
たけ 2010年1月19日 (火) 13:03
「IT土方」という言葉に集約されています。
30年前と異なり、誰でもできる仕事になった時点で終了です。
プログラマーは現在では、土方、トラックドライバー、タクシードライバーなどと同じ物になりました。
復権は無理です。
mono 2010年1月19日 (火) 18:48
社会が悪い。経営者が悪い。行政は何もしてくれない。
こんな方が多いですねやっぱり。
イタリアでは階級社会に徹していて、一度就職した業種から一生変えることは
できません。つまり、工場の職人は一生工場の職人しかできないのです。
アメリカもそれに次いで階級社会が進んでいます。
公的資格(公認会計士、弁護士)等を持っていても身分は保証されません。
あくまでも階級が差別するのです。その上では日本は公平平等な社会に近いと
思います。
今のIT業界は、そのキャパシティ(市場)が縮小してしまったのが
一番の原因であると考えられます。その中で、顧客の問題解決(ソリューション)に走りすぎた日本企業は、知的ノウハウの発掘と世界進出を今すぐはじめなければ
今の状況はかわらないと思います。
それには政府の支援も必要な場合があるかもしれません。
IT土方であっても良いのではないでしょうか。市場があればメシの種です。
使うか使われるかの問題だけですから。
まっちゃん 2010年1月23日 (土) 02:15
現在のプログラムって本来はIT土方でも誰でも出来る仕事ではないのに、
誰でも出来る仕事、誰でも同じものが作れると長年決め付けてきた事で
プログラマが育たない、本来の報酬がもらえない仕組みが出来上がってしまい、
日本のソフトウェア業界は世界から遅れをとっているのではないでしょうか。
(ハードもソフトも海外製ばかりの現状を見れば判りますね)
篠原さんも述べられていますがプログラムについての評価がほとんど無く、(プログラムを評価できる人材が上流工程にほとんどいない)、しょぼいプログラムを設計やテストで何とかしようと工数をかけるようになったためにプログラマに正統な報酬が支払われないのでは無いかと感じます。
篠原 博 2010年1月26日 (火) 15:51
多くの方々から貴重なご意見を頂きまして、誠に有難う御座います。
ご意見を頂きましたお一人お一人は、立場、経験、価値観や技術に対する思い
が人それぞれ違うと思いますので、すべての内容が大変貴重で有意義なものであ
り真剣に読ませて頂きました。
共感頂いたご意見や少々自虐?的なご意見も御座いましたが、皆様は技術(職)
を愛し、自らの仕事に誇りをもっている方々だなぁー、と私は(勝手に)感じております。
皆様に頂きましたご意見の“奥”にあるものを私なりに一生懸命に考え少しでも汲み
取り私自身が常日頃から思っていることを取り混ぜて次回のコラムで表現して見たい
と考えております。
Jitta 2010年1月27日 (水) 23:23
> わたしの強い思いの1つに、“技術者の評価”があります。
なるほど。では、取締役であるあなたは、技術者をどの様に評価をされているのでしょうか。
あるいは、単価のみが評価をする方法なのでしょうか。単価月で契約することが矛盾とおっしゃるなら、その矛盾を無くす、あるいは正すことができる(担当者ではなく、採用の方法を決めることができる)立場にあるあなたは、どの様に正そうとされているのでしょうか。
私が勤めている会社では、昨年はグループの親会社が赤字決算だったため、子会社は黒字であっても評価を単価に反映させることが出来ませんでした。この様なとき、どうやって技術者に、評価されていることを伝えましょうか。
> プログラマの仕事は、システムを正しく実行させための
> 最終責任者です。
そうでしょうか。私が今大きな会社にいるからかもしれませんが、それは品質保証部門が行うのではないでしょうか。
前の会社では、入社当時(1990年)はソースコードの先頭に、担当者の名前を入れていました。しかし、94年くらいには、「入れるな。入っていたら消せ」というお達しが出ました。コードに名前が入っていると、瑕疵があったときに、顧客から、その個人の非が問われるからです。しかし、会社として仕事をし、品質を保証し、出荷していますので、個人が責任を負わせられることがないように、という配慮です。
> 技術的(人間的にはわかりません)には優れているが、…
> 「自分の技量を正しく評価されていないのかなぁ」と思うことがあります
少なくとも、本人が思っているような評価はされていない、のでしょうね。客観的な評価と、自己評価のずれを、どの様に本人に納得させるか。とても難しいですね。人によって、自分を過大に評価する場合と、過小に評価する場合があります。自己評価が大きいのに、他人の評価が小さいとき、他人の意見を聞けなくなるでしょうね。
ひろりん 2010年2月 1日 (月) 10:32
ひろりんです。
私は、50歳を過ぎた元PGであり、SEでありました。
今の職種はコンサル的な立場です。
それぞれの職種があり、プロジェクトでは、
顧客のPMや他のベンダーから派遣されたコンサルやSE、PGの
寄せ集めにて構成される事が多いと思います。
バランスがよいプロジェクト体制が出来るケースは稀ではないでしようか?
PMより下位のSEの方がスキル的にも人間力的にも上位であったりもします。
派遣契約である場合、コストは月々コンスタントに支払いがされます。
訴訟問題にならない限り、失敗システムのコストは顧客が
その大半を背負ってしまいます。
復旧する為のコストをベンダーが見るケースはありますが、
機会損失や顧客担当者コストはリカバリー出来ません。
変な話ですが、
この不況にて、計画通り完成したシステム開発担当者が
首を切られ、ドラブルや遅延したシステム担当者が首を切られずに、
ぬくぬくと生きている。
首を切られた優秀な人材ほどバカを見ている。
優秀だから残業代が少ない。
無能だから残業が多く、派遣会社がそこそこ潤う。
長い目で見れば、優秀な方が多くの報酬を得ると思いますが、
会社を運営する経営者から見ると、背に腹は代えられないのが
実態と思います。
顧客もITベンダーも人材育成や評価システムを如何に創っていくかが課題と思います。
そのシステムが「見える化」されていない限り、人気のない職種が継続するのでは
ないでしょうか?
この辺りのご意見を賜れば嬉しいです。
kiss 2010年2月 4日 (木) 13:32
私はフリーで仕事をしていたエンジニアでした。
今はマネジメント(上流工程)をメインにしていますが、
仕事の担当箇所による単価の違いは単純に工程の担当箇所の違いで済ませるのは
如何かと思います。
多言語に精通して、どんな要求にもすばらしいアルゴリズムをもってプログラミングが可能なPGの、所謂トップレベルのPGでも、システム全体の話についてこれる方と仕事をしたことはありません。
仕事上必要ないからと一言で済ませてしまえばそれまでですが、同じくらい優秀なPMは職務範囲が非常に広域で、エンドユーザーのニーズから、予算、工数はもとより、導入システムの業務工程と提供システムの特徴の整合性をすべて把握した上でSE、PGに情報をフィードバックして、システムを作り上げる舵取りをします。
それ以外にも、開発上の問題を把握し、プログラムで回避するのか、運用で回避するのかのを決定したり、アルゴリズムの正当性の相談に乗ったり、プロジェクトにかかわるすべてを把握して問題を解決していきます。
担当工程の差で金額の差が生まれていると思っているのは、真に優秀な上流工程担当者(あえてPMと言いません)と仕事をしたことがないからではないかと思います。
kikurin 2010年6月30日 (水) 22:28
私はバックオフィス用アプリケーションを構想し、
専門的プログラマに外注して製作し、自分で仕上げて販売しています。
このビジネスを16年続けた所感として、
顧客の製品評価能力が低いことが、日本で国際的ベンダーが発展しない大きな要因であるとつくづく実感します。
それは例えば有権者のレベルが政治家のレベルを制約するのと同じ原理です。
表面に出るオブジェクトの陰にどれだけの精巧な仕組みが施されているか、
評価には想像力が必要です。
それは専門知識とは次元の異なる一般的知能です。
それと本コーナーではプログラマの社会的評価は低いようですが、
それは一般の人が実態を知らないからです。
確かにルーチンワークしか能のないプログラマも存在しますが、
私が長年多数のプログラマと接した経験では、
彼らは総体的に知能が高く、中には飛び抜けて優秀な人もいました。
これも前記と同じ単純な理屈で、そういう認識能力がない人に囲まれているから、
何時まで経っても評価は上がらないし、できれば避けたい職種となるのです。